Приємно, коли через обласну “гарячу лінію”, крім скарг, на адресу підприємства приходять такі повідомлення: “Добрий вечір! Щиро дякую за оперативне втручання у вирішення нашої великої проблеми – підтоплення будинків №10,11 на площі Ринок в м. Дрогобич . Хочемо висловити велику вдячність за докладені зусилля у подоланні аварії працівникам КП “Дрогобичводоканал”, які без допомоги з боку КП “ЖЕО” Дрогобицької міської ради, до якого ми неодноразово зверталися, самостійно, незважаючи на сьогоднішні примхи погоди, замерзли і мокли під дощем і у затоплених підвалах. Протягом трьох тижнів самовіддано рятували вищевказані будинки від підтоплення і руйнування. Щиро дякуємо за людяність, відданість своїй справі і самопожертву!!! На таких людей слід рівнятися всім працівникам комунальних служб м. Дрогобича!”