На жаль, рівень боргів за надані послуги з водопостачання та водовідведення надалі залишається високим. На 01 січня 2022 р. населення заборгувало КП “Дрогобичводоканал” 16 млн 425 тис. грн. Бюджет водоканалу – це лише отримані платежі за надані послуги, інших доходів підприємство не має. Тому вчасна плата споживачів — запорука безперебійного функціонування водоканалу. Борги за воду стабільно б’ють рекорди, на відміну від боргів за електроенергію чи газ. Ці постачальники завжди мали важіль впливу і припиняли боржникам надання своїх послуг. Водоканалам лише минулого літа законодавчо дозволено “відрізати воду” . Але цього не можна було робити в умовах червоної епідеміологічної зони. Споживачам, борги яких становлять від 10 тис. грн до 100 тис. грн, КП “Дрогобичводоканал” уже вручило повідомлення про припинення надання послуги. Вкотре закликаємо, якщо у вас є борги – не доводьте ситуацію до краю. КП “Дрогобичводоканал” завжди з розумінням ставиться до життєвих обставин, у які потрапили споживачі, надаючи можливість реструктуризувати наявний борг. Ваша бездіяльність матиме негативні наслідки передусім для вас. Нагадуємо, з питанням боргів можна звертатися у “Дія Центр” до нашого фахівця або ж у службу збуту в адміністрацію підприємства. Ми готові іти вам назустріч, але вашу проблему за вас ніхто не вирішить.
Нагадуємо, що для формування коректних нарахувань за спожиті послуги необхідно регулярно передавати показники лічильників.
Передати показання можна будь-яким зручним способом:
– через кол-центр 0800 300 118
– через «Комірку споживача» на сайті
– через SMS та Viber-повідомлення на номер: +380972814728 (для мешканців Дрогобича, сіл: Уріж, Нагуєвичі, Унятичі, Лішня, Михайлевичі, Почаєвичі, Раневичі, Модричі); +380970898408 (для мешканців Стебника, сіл: Воля Довголуцька, Довголука, Уличне, Доброгостів, Станеля).Повідомлення має містити інформацію такого змісту: особовий рахунок, номер лічильника, його показник.
– через контролера, який обслуговує ваш район.
Показники рекомендовано подавати з 10 до 28 числа щомісяця.
Як ми уже неодноразово інформували, цього року усі підприємства водопостачання та водовідведення запровадили абонентську плату. Цей платіж формується відповідно до вимог Закону України «Про житлово-комунальні послуги», ЗУ «Про метрологію та метрологічну діяльність», ЗУ «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» та Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, Типовими договорами про надання послуг, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України №690 від 05.07.2019, Постанови Кабінету Міністрів від 21.08.2019 №808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента для комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг або за індивідуальними договорами з обслуговування внутрішньо будинкових систем про надання комунальних послуг».
Для споживачів КП «Дрогобичводоканал» розмір плати за абонентське обслуговування по договору/особовому рахунку на місяць (для будинків, у яких встановлений вузол комерційного обліку) становить 39,50 грн з ПДВ (в т.ч. з централізованого водопостачання 25,50 грн з ПДВ, з централізованого водовідведення 14,00 грн з ПДВ).
Розмір плати за абонентське обслуговування по договору/особовому рахунку на місяць (для будинків, у яких відсутній вузол комерційного обліку) становить 28,00 грн з ПДВ (в т.ч. з централізованого водопостачання 14,00 грн з ПДВ, з централізованого водовідведення 14,00 грн з ПДВ).
Звертаємо увагу, щодо
тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення не включаються витрати, які враховано до
складу плати за абонентське обслуговування, згідно із Законом України “Про житлово-комунальні послуги”,
а також витрати, пов’язані із встановленням, обслуговуванням та заміною вузлів
комерційного обліку води.
Плата за абонентське обслуговування затверджується внутрішнім наказом підприємства та визначається виконавцем комунальних послуг за їх фактичними витратами у розрахунку на одного абонента/міс. і оформляється як окремий платіж.
У разі зміни на законодавчому рівні розміру
прожиткового мінімуму у період дії договору розмір плати за абонентське
обслуговування підлягає коригуванню, нові розмір плати застосовуються з моменту
їх введення в дію без внесення
додаткових змін до договору та укладання додаткової угоди.
Чи потрібно оплачувати за абонентське обслуговування, якщо ви не
споживаєте послугу, але під’єднані до мереж водопостачання та водовідведення?
Так, адже перелік послуг, які входять до абонентської плати, не залежать від споживання послуг. Працівники служби збуту зобов’язані щомісяця забезпечити споживачу друк та доставку квитанцій, абонентський супровід, звірку даних, виготовлення довідок, за потреби інформування управління соціального забезпечення.
Чи є витрати на абонентське обслуговування додатковим платежем для
споживачів?
Ні. Раніше ці витрати включалися в тарифи на послуги централізованого водопостачання та централізованого водовідведення. Тепер законодавець вивів їх в окремий платіж.
Зокрема, абонентська плата включає такі витрати: • на укладення договору про надання комунальної послуги • здійснення розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами • нарахування та стягнення плати за спожиті комунальні послуги • обслуговування та заміна вузлів комерційного обліку води (у разі їх наявності у будівлі споживача) • виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами
Чи поширюються пільги та субсидії на плату за абонентське обслуговування?
Відповідно до статті 4 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», пільги та субсидії надаються в межах граничного розміру плати за абонентське обслуговування.
Нагадуємо, що у нововідкритому центрі з надання адміністративних послуг “Дія Центр” з 08:00 до 16.00 (обід 13:00-13:30) громадян приймає фахівець КП “Дрогобичводоканал”. Звертатися можна з приводу пломбування лічильника, укладення договору, уточнення розміру заборгованості, написання заяви на реструктуризацію боргу та інших питань щодо особових рахунків споживачів.
Завтра, 20 січня, з 10:00 до 15:00, у зв’язку з ліквідацією витоку води вул. Січ. Стрільців – Винниченка у Стебнику, буде припинено водопостачання міста.
Станом на 20.00 електромонтери знайшли пошкодження лінії електропередач на водозаборі “Гірне”. Після трьохгодинного простою частина водозабору уже працює, тривають роботи щодо відновлення електропостачання іншої ділянки водозабору. Сподіваємося, що дуже швидко водозабір запрацює на повну потужність!
