Відповідальність за збереження цілісності засобу обліку води та його компонентів, відповідно до п. 3 ч. 2 ст. 7 Закону України ”Про житлово-комунальні послуги” лежить на споживачу. Лічильник повинен бути захищений від можливих ушкоджень внаслідок ударів або вібрацій. Неушкодженими мають бути :
–корпус лічильника (металевий, пластиковий, скляний);
–кільце;
– пломби держстандарту (за наявності);
– пломби водоканалу.
У випадку порушення цих вимог водоканал має право накладати штрафні санкції.